新和社区开展“让政策有温度，让帮扶有方向”社会救助政策宣传活动

近日，深圳市信实公益服务发展中心派驻深圳市宝安区福海街道新和社区的社工团队，在社区U站广场成功开展“让政策有温度，让帮扶有方向”社会救助政策宣传活动。活动吸引70余名居民积极参与，现场氛围热烈，有效传递了政策暖意，取得良好社会反响。

活动现场布置了政策宣传展板，社工与志愿者以“面对面讲解+一对一咨询”的形式，向过往居民系统解读城乡低保、特困人员供养、临时救助、医疗救助等核心救助政策。讲解过程中，工作人员重点围绕居民关心的申请条件、办理流程、救助标准、所需材料等关键信息展开，结合实际案例拆解政策要点，让抽象的政策条文变得通俗易懂。针对居民提出的“如何判断自身是否符合低保申请条件”“临时救助申请需要多久能获批”等具体疑问，社工逐一耐心回应、细致解答，确保每一位咨询居民都能清晰掌握政策核心内容。

为打破传统政策宣传的枯燥感，实现“寓教于乐”的宣传效果，社工团队设计了多项互动环节。救助知识套圈、救助连连看等趣味游戏，将政策知识点融入游戏规则中，居民在轻松投掷、趣味匹配的过程中主动学习政策内容；“书写救助心愿卡”环节则为居民提供了表达心声的平台，不少居民写下“希望政策能帮助更多有需要的人”“愿困难家庭都能及时得到帮扶”等心愿，进一步深化了对政策意义的理解。

参与活动的居民纷纷表示，此次宣传活动形式新颖、内容实用，尤其是通过现场案例分享和互动游戏，不仅对社会救助政策有了更直观、全面的认知，也明确了遇到困难时的正规求助途径，切实感受到了社区和政府的关怀。此次活动的开展，不仅有效普及了社会救助政策知识，更搭建了社区与居民之间的政策沟通桥梁，为后续精准开展帮扶工作奠定了坚实基础。